为国航提供溢出高端旅客的休息室服务。
1.休息室内部环境应保持整洁、舒适、安静。服务人员应主动、周到、热情、礼貌、细致、专业地为旅客服务。
2.休息室应配备不同口味的冷热饮料、小食品、热餐。
3.休息室应配备当天的主要报纸和各类书刊杂志。有航显服务,并尽可能配备免费上网的设施和设备。
4.休息室配置有独立卫生间。
5.休息室营业时间应为当天国航第一个航班起飞前一小时到国航最后一个航班登机结束。
6.供应商提供的相关服务应遵守国家及地方环境保护相关法律法规。
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